1、当您初次踏入大型正规装饰公司的设计分部时，在门口热情迎接您的大多是客户经理。客户经理将首先向您介绍公司的大致概况和工作流程，了解您的需求，同时推荐适合您装修需求的设计师与您做进一步详谈。

　　2、在装修过程中，询问您对施工过程中的建议和意见，并以书面的形式向公司相关部门反馈。

　　3、协助您办理各项交款事宜，您只需把订金和工程款交至客户经理，她会为您开据收款凭据。

常见家装咨询场景再现：

　　1、设计师将详细了解您的家庭情况、职业和兴趣爱好等，针对您的户型特点、具体功能要求等，与您共同探讨装修样式、房间功能设置、装修预算等，为您量身打造满意的家装预案。

　　2、设计师将向您介绍公司的设计方案资料库和自己擅长的设计风格，展示以往的个人作品，以便您对设计师有更深入的了解。

　　3、设计师向您介绍公司的工程标准、服务标准、验收标准、最新的营销政策及公司的统一报价体系、家装流程及其它需要您了解的事项。

　　4、邀请您参加公司的家装课堂，带您去施工现场真实感受工程品质。